«Возьмём своего программиста 1С» звучит логично: он всегда под рукой и знает нашу базу. Но если посчитать честно - с налогами, отпусками и рисками - картина часто оказывается другой. Разберём, из чего складывается реальная стоимость и когда штат действительно выгоднее аутсорсинга. Как альтернатива своему программисту - наше абонентское сопровождение 1С.
Зарплата - лишь часть расходов. Сверху идут страховые взносы, оплачиваемый отпуск и больничные, рабочее место, лицензии и обучение. А главное - специалист загружен задачами не на 100%: в спокойные недели вы платите за простой, в аврал - один человек не справляется. Итоговая стоимость часа продуктивной работы заметно выше, чем кажется по окладу.
У команды на аутсорсе шире компетенции: один силён в обменах, другой - в отчётности, третий - в серверах. Штатному «универсалу» приходится разбираться во всём подряд, и сложные задачи всё равно уходят на сторону.
Ориентир простой: компаниям на 30–100 сотрудников со стабильной нагрузкой абонентское сопровождение обычно выгоднее и надёжнее - платите за результат, а не за присутствие. Свой программист оправдан, когда 1С - ядро бизнеса с ежедневным потоком доработок и хватает загрузки на полную ставку. Нередко работает гибрид: штатный специалист на текучку плюс аутсорс на сложные задачи и подстраховку.